Ihr Partner für Sprachdienstleistungen


ISO 17100-Zertifizierung

 

Wir bieten Ihnen nach ISO 17100 zertifizierte Leistungen.


Was bedeutet das für Sie?
Unser Service für Sie bleibt, wie Sie es von uns gewohnt ist. Der internationale Qualitätsstandard ISO 17100 legt die Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen fest. Er zielt darauf ab, die Qualität der Übersetzungen und der Prozesse zu sichern.


Hier sind die wesentlichen Punkte der ISO 17100:


1. Qualifikationen der Beteiligten:

  • Übersetzer müssen eine formale Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung nachweisen
  • Projektmanager und Revisoren müssen ebenfalls qualifiziert sein und über entsprechende Fachkenntnisse verfügen

2. Projektmanagement:

  • Überwachung und Kontrolle des gesamten Übersetzungsprozesses.

3. Vorbereitung und Produktion:

  • Sorgfältige Analyse der Ausgangstexte
  • Auswahl geeigneter Ressourcen und Hilfsmittel, wie Translation-Memory-Systeme und Terminologiedatenbanken
  • Sicherstellung einer konsistenten und qualitativ hochwertigen Übersetzung durch Anwendung geeigneter Übersetzungsverfahren

4. Übersetzungsprozess:

  • Einhaltung eines festgelegten Prozesses, der mindestens die Schritte Übersetzung und Revision / Lektorat umfasst
  • Durchführung einer eigenständigen Überprüfung (Revision) durch einen zweiten qualifizierten Übersetzer
  • Möglichkeit einer zusätzlichen Überprüfung (Korrektur) durch den Auftraggeber oder eine dritte Partei

5. Post-Production:

  • Abschlusskontrolle und Qualitätsprüfung vor der Lieferung der Übersetzung an den Kunden
  • Verwaltung von Feedback und gegebenenfalls Durchführung von Korrekturen und Anpassungen

6. Technische Ressourcen:

  • Einsatz geeigneter technischer Ressourcen und Werkzeuge zur Unterstützung des Übersetzungsprozesses
  • Sicherstellung der Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten und Informationen des Kunden

7. Kontinuierliche Verbesserung:

  • Implementierung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Dienstleistungen
  • Regelmäßige Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter, um deren Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten


Die ISO 17100 hilft uns Übersetzungsdienstleistern dabei, eine hohe Qualität und Konsistenz unserer Dienstleistungen zu gewährleisten und gleichzeitig Ihre Erwartungen und Anforderungen als Kunde zu erfüllen.